FIRST MEDIA GO

FIRST MEDIA GO



  1. Apa yang dimaksud dengan First Media GO ? 
    First Media GO adalah layanan TV Anywhere berbasis live streaming pertama di Indonesia yang terhubung dengan pilihan pelanggan First Media HomeCable. Dengan First Media GO pelanggan dapat menikmati tontonan favoritnya kapan saja dan di mana saja melalui smartphone, PC, maupun tablet.
  2. Bagaimana dapat menikmati layanan First Media GO? 
    Hanya dengan memiliki FirstID, pelanggan bisa menikmati aneka fitur layanan First Media GO secara gratis. Tayangan TV yang tersedia bisa dinikmati khusus bagi pelanggan First Media sesuai dengan paket HomeCable yang diambil. Untuk memiliki FirstID dapat melakukan registrasi langsung melalui my.firstmedia.com 
    *) Jumlah tayangan di First Media GO akan terus ditambahkan 

    First Media GO dapat dinikmati selama ada koneksi internet melalui PC atau Laptop dengan mengakses ke go.firstmedia.com menggunakan browser yang ada seperti Chrome, Safari, IE, dan Mozilla Firefox. Untuk Tablet atau Smartphone iOS dan Android dapat langsung mengakses ke go.firstmedia.com melalui browser yang ada atau mengunduh aplikasi First Media GO melalui App Store dan Google Play.
  3. Apakah First Media GO dapat dinikmati oleh yang belum berlangganan Combo Paket dari First Media ? 
    Bisa tetapi jika pelanggan hanya mempunyai FirstID saja dan tidak terdaftar sebagai pelanggan First Media, tayangan yang didapat akan terbatas. 
  4. Apa yang bisa ditonton di First Media GO ?
    • TV Anywhere 
      First Media GO menyediakan tayangan TV Anywhere dimana pelanggan First Media dengan paket Combo HomeCable yang selama ini menikmati tayangan melalui Set Top Box sudah dapat melihat tayangan menggunakan multi devices seperti PC, Tablet dan Smartphone. Tayangan yang didapat akan sesuai dengan paket combo HomeCable dan FastNet yang diambil oleh pelanggan.
    • On Demand dan Catch Up 
      First Media GO memberikan fasilitas kepada pelanggan First Media untuk melihat tayangan yang sudah lewat atau Catch Up, sehingga pelanggan dapat melihat kembali tayangan yang sudah dinikmati atau mengulangnya kembali di waktu yang diinginkan. 

      Pelanggan juga dapat membeli secara On Demand, yaitu tayangan yang dapat dinikmati dalam batas waktu tertentu. First Media akan selalu menambahkan tayangan On Demand untuk selalu memenuhi kebutuhan pelanggan.
  5. Apakah ada biaya untuk menonton First Media GO ? 
    Saat ini untuk pelanggan First Media yang sudah berlangganan paket combo akan dapat menikmati First Media GO tanpa biaya tambahan.
  6. Apakah bisa memberikan akses tayangan First Media Go kepada FirstID yang lain ? Apakah ada batasannya ? 
    Jika pelanggan sudah mempunyai FirstID dan nomor account berlangganan First Media yang sudah di LINK ACCOUNT, maka pelanggan dapat memberikan akses tayangan First Media GO kepada FirstID yang lain dengan cara mendaftarkannya di FirstID pelanggan. 

    Saat ini pelanggan dapat mendaftarkan 4 (empat) FirstID yang dapat menikmati First Media GO yang sama dengan pelanggan. Pelanggan dapat membatasi akses FirstID yang didaftarkan seperti membuka dan menutup akses terhadap tayangan tertentu.
  7. Apakah dapat menonton tayangan First Media GO di Indonesia ? 
    Akses tayangan First Media GO dapat dinikmati pelanggan sesuai dengan wilayah hak penyiarannya, yaitu Indonesia saja atau termasuk diluar Indonesia .
  8. Apakah ada minimum bandwidth atau kecepatan untuk menikmati First Media GO ? 
    First Media selalu memberikan kualitas tayangan yang terbaik untuk semua pelanggannya. Khusus untuk pengguna First Media GO dengan akses internet di jaringan First Media melalui cable modem dan First Media Hot Spot, maka pelanggan akan mendapatkan tayangan yang berkualitas high definition sampai dengan 2 Mbps.

    Jika pelanggan berada di jaringan internet yang mempunyai kecepatan lebih rendah maka First Media menyediakan adaptive bitrate sampai dengan 300 Kbps dan 1 Mbps

Tidak ada komentar

Diberdayakan oleh Blogger.